12306注冊(cè)用戶(hù)名格式是，由字母、數(shù)字或者“_”組成，長(zhǎng)度在6~30位之間。舉例：lihua_12、li_hua、lihua123。如果填寫(xiě)完信息后，發(fā)現(xiàn)填寫(xiě)的用戶(hù)名已被其他用戶(hù)占用，那么只能重新填寫(xiě)其它用戶(hù)名直到?jīng)]有被占用為止。12306的用戶(hù)名是唯一的，也是先到先得的。

注冊(cè)12306的郵箱地址可以填自己的qq郵箱號(hào)（即自己的qq號(hào)+@qq.com），也可以填其他郵箱號(hào)。舉例：12306@qq.com、12306@163.com、12306@126.com。其實(shí)，在注冊(cè)12306賬號(hào)時(shí)，郵箱地址可以寫(xiě)，也可以不寫(xiě)。不過(guò)，寫(xiě)了郵箱地址在忘記密碼時(shí)就會(huì)多一種找回賬號(hào)的方式。

在注冊(cè)12306賬號(hào)時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)號(hào)或者身份證號(hào)被別人注冊(cè)了，那么可以通過(guò)下述方式解決：

手機(jī)號(hào)被注冊(cè)：直接撥打電話(huà)“區(qū)號(hào)+12306”找12306客服，讓客服人員幫忙解綁被占用的手機(jī)號(hào)。

身份證號(hào)被注冊(cè)：直接帶著身份證到車(chē)站窗口注銷(xiāo)賬號(hào)，或者在線(xiàn)上“找回”自己的賬號(hào)。線(xiàn)上操作的步驟如下：

1、打開(kāi)手機(jī)“鐵路12306”app，進(jìn)入頁(yè)面后，點(diǎn)擊界面右下方“我的”；

2、點(diǎn)擊頭像“未登錄”，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后點(diǎn)擊“注冊(cè)”；

3、根據(jù)提示輸入身份信息，填寫(xiě)完之后勾選“同意服務(wù)條款…”，點(diǎn)擊“下一步”；

4、彈出“該證件號(hào)碼已被注冊(cè)”界面后，點(diǎn)擊“在線(xiàn)辦理”；

5、勾選“已閱讀……”前面的位置，點(diǎn)擊“開(kāi)始核驗(yàn)”，根據(jù)頁(yè)面提示完成人臉驗(yàn)證；

6、跳回注冊(cè)頁(yè)面之后，看一下填寫(xiě)的身份信息是否有錯(cuò)，點(diǎn)擊“下一步”；

7、根據(jù)頁(yè)面提示，點(diǎn)擊頁(yè)面“發(fā)送注冊(cè)短信”，跳至短信頁(yè)面，點(diǎn)擊發(fā)送短信；

8、12306發(fā)送驗(yàn)證碼后，復(fù)制短信驗(yàn)證碼，返回信息驗(yàn)證界面；

9、根據(jù)提示填寫(xiě)短信驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“完成注冊(cè)”即可。