攜程的專人搶票是APP所推出的搶票功能，是指乘坐的此趟列車對(duì)應(yīng)車廂車票已經(jīng)完全銷售完畢，出現(xiàn)此種情況的時(shí)候，APP可以幫助客戶辦理線下?lián)屍笔掷m(xù)。

搶票的時(shí)候軟件會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行操作，要注意提交搶票單時(shí)，系統(tǒng)可能會(huì)默認(rèn)勾選專人搶票，是需要額外支付費(fèi)用的，不需要就點(diǎn)取消勾選。專人搶票需要提前將車票的金額，搶票的手續(xù)費(fèi)一同交納。

選擇完成后會(huì)根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的售票情況進(jìn)行搶票，一旦有票空余會(huì)自動(dòng)的進(jìn)行下單。專人搶票功能是一種非常不錯(cuò)的方式，搶票的成功率可以達(dá)到70~80%，搶票成功后會(huì)有短信提醒，會(huì)提示搶票是否成功，檢票成功后，可以持票乘車出行。

使用專人搶票出現(xiàn)失敗的時(shí)候，所繳納的車票費(fèi)用和手續(xù)費(fèi)會(huì)自動(dòng)的退回到支付的方式中，退票的時(shí)間一般是在1~7個(gè)工作日之內(nèi)，退票完成后此次交易完成。

但如果是使用專人搶票成功后又要退票的，那么只會(huì)退回車票，而不會(huì)退回額外出的專人搶票費(fèi)。專人搶票成功的，又要退票的，只能去線下車站進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)退票處理。

不小心點(diǎn)了專人搶票怎么辦？

點(diǎn)錯(cuò)了專人檢票，可以在攜程旅行中找到我的相關(guān)信息，找到全部訂單進(jìn)入訂單后，可以看到需要專人搶單的位置。在這里找到需要取消的訂單后，可以點(diǎn)擊取消，取消后此次訂單結(jié)束，不會(huì)收取任何的費(fèi)用。

專人搶票是為了方便乘客出行的軟件，在有需要的時(shí)候可以直接點(diǎn)擊使用，使用完成后，一旦檢票成功，對(duì)出行有很大的幫助。