火車候補(bǔ)票的意思就是，乘客在購買火車票的過程中，自己想要買的這趟列車已經(jīng)沒有余票，此時乘客就能去提交候補(bǔ)訂單。然后再去繳納一定的費用，系統(tǒng)就會自動為乘客搶購車票?；疖嚭蜓a(bǔ)票就意味著沒有成功買到車票，乘客無法進(jìn)站乘車出行。

乘客提交候補(bǔ)訂單的這趟列車，如果在預(yù)售期間時間內(nèi)，有乘客辦理退票或者改簽手續(xù)的情況下，系統(tǒng)就會為滿足需求候補(bǔ)訂單的乘客進(jìn)行搶購。如果一直都沒有乘客辦理改簽和退票手續(xù)，到了候補(bǔ)截止日期，系統(tǒng)就會自動結(jié)束搶購，把乘客支付的預(yù)付款退回給乘客。

候補(bǔ)訂單這個是鐵路12306軟件推出來非常具有人性化服務(wù)的一種購票方式，根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，目前候補(bǔ)訂單成功的幾率可以達(dá)到80%。不過最終是否可以成功候補(bǔ)到車票會受到很多因素的影響，尤其是在國慶節(jié)以及春運等高峰期的時候，候補(bǔ)車票成功的幾率明顯低很多。

通常乘客在提交候補(bǔ)訂單的時候，系統(tǒng)會使用三種顏色來提醒乘客候補(bǔ)訂單的人數(shù)，分別是綠色、黃色和紅色。如果是綠色，就說明候補(bǔ)訂單的人數(shù)很少，黃色意味著候補(bǔ)人數(shù)中等，紅色說明候補(bǔ)人數(shù)比較多，一般候補(bǔ)人數(shù)越少，候補(bǔ)成功的幾率就會越高。