小螞蟻整車終身質保細則,小螞蟻終身免費更換電池嗎
奇瑞小螞蟻整車終身質保可以讓車主用車更加放心,但需要注意的是,并不是所有情況都能獲得質保,下面我們通過幾個問題來了解小螞蟻整車終身質保細則。
一、什么情況可以享受質保,什么情況不可以?
車輛在正常使用、保養(yǎng)的情況下,發(fā)生的質量故障是在質量擔保范圍內的可以享受質保。
在質量擔保期內,車輛未按照使用說明書的要求正確使用、維護或者未按照要求定期檢查、保養(yǎng)以及因沒有使用原廠零部件、油液導致整車及部分零部件發(fā)生故障的,不在質量擔保范圍內。
二、小螞蟻終身免費更換電池嗎?
需要滿足首任車主、車輛年平均行駛里程不超過3萬公里、達到更換標準三個條件才能免費更換,具體需要詢問當地經銷商。
三、不屬于三包的情況有哪些?
1、汽車產品用于出租、租賃或者其他運營目的,或者其他類型非因生活消費需要而購買的汽車產品。
2、在家用汽車產品包修期三包有效期內,無有效發(fā)票或三包憑證的。
3、因使用者未按使用說明書要求存放、保管汽車或因環(huán)境因素(如煙塵、污染腐蝕物、鼠害等)造成的故障。
4、因自然災害、火災等不可抗力或交通事故造成的損壞或故障,以及基于這些因素引起的二次損傷而造成的損壞或故障。
5、發(fā)生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成的損壞。
6、人為制造的車輛故障或超出擔保期限的故障。
7、因未使用原廠零部件、油液及輔料所產生的故障或使用對汽車有損害的用品導致的故障。
8、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成的損壞。
9、超出產品中指定之外的駕駛方法(賽車或汽車拉力賽等)或超出產品技術規(guī)格許可范圍(如最大容許載重、允許胎壓范圍等)造成的故障。
10、因未按使用說明書或維修技術要求進行定期檢查、保養(yǎng)和調校造成的故障。
11、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的。
12、消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的。
13、由于自然磨損引起的零部件消耗。
四、什么情況能夠退換?
1、自開具購車發(fā)票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為限 ),出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂,消費者可以選擇更換或退貨。
2、在三包有效期內因嚴重安全性能故障累計進行了2次修理,嚴重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴重安全性能故障的,消費者可以選擇更換或退貨。
3、在三包有效期內轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次后,仍不能正常使用的,消費者可以選擇更換或退貨。轉向系統(tǒng)、制動系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的主要零件詳見三包憑證。
4、在三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以選擇更換。
5、在三包有效期內,符合更換條件,銷售者無同品牌同型號家用汽車產品,也無不低于原車配置的家用汽車產品向消費者更換的,消費者可以選擇退貨。
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