名爵和榮威哪個(gè)質(zhì)量比較好?榮威和名爵哪個(gè)檔次高
名爵和榮威同屬上汽集團(tuán),但是是一家人,但是事實(shí)上名爵混得不如榮威好。這是為什么呢?過去的2017年里,名爵和榮威共同為上汽累計(jì)銷售新車52.2萬(wàn)輛,其中榮威銷量達(dá)到38.5萬(wàn)輛,名爵銷量?jī)H有13.5萬(wàn)輛。銷量上的確名爵不如榮威,這里面會(huì)不會(huì)因?yàn)闄n次或者質(zhì)量的因素?那兩個(gè)品牌對(duì)比起來(lái),榮威和名爵哪個(gè)檔次高?名爵和榮威哪個(gè)質(zhì)量好?這些消費(fèi)者非常關(guān)注的問題,我們今天一一來(lái)解答。
首先是質(zhì)量,小編也不會(huì)口說無(wú)憑,還是要用數(shù)據(jù)來(lái)證明。我們不妨來(lái)看看J.D. Power發(fā)布的中國(guó)汽車可靠性研究報(bào)告(數(shù)據(jù)為2016年,已最新)。了解汽車的人肯定會(huì)知道J.D. Power,作為權(quán)威的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),J.D. Power的調(diào)研數(shù)據(jù)還是具有一定可信度的。
中國(guó)汽車可靠性研究報(bào)告關(guān)注的是新車車主在擁車首3-4年里遇到的問題。評(píng)分項(xiàng)目有四項(xiàng),分別是整體質(zhì)量、動(dòng)力及變速系統(tǒng)質(zhì)量、車身和內(nèi)裝質(zhì)量和零配件質(zhì)量。評(píng)分通過項(xiàng)目問題總數(shù),然后使用點(diǎn)亮的圓點(diǎn)來(lái)顯示,五個(gè)為最佳;四個(gè)為優(yōu)秀;三個(gè)為一般;兩個(gè)為其他。
圖中很清楚看到,榮威和名爵的整體質(zhì)量都達(dá)到了優(yōu)秀評(píng)分,能達(dá)到四星評(píng)價(jià)的自主品牌寥寥無(wú)幾,而上汽的榮威和名爵就占了兩位,看來(lái)榮威和名爵的出身還是對(duì)它們產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的提升。
另外J.D. Power還會(huì)針對(duì)品牌的售后服務(wù)滿意度進(jìn)行研究,售后服務(wù)也是反映一個(gè)品牌的關(guān)鍵,尤其是汽車品牌。而這份研究的調(diào)研項(xiàng)目分為總體滿意度、服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問、經(jīng)銷商設(shè)施、服務(wù)后交車和服務(wù)質(zhì)量。我們也順便來(lái)看看榮威和名爵在售后服務(wù)的評(píng)分如何。
在售后服務(wù)滿意度中,榮威比名爵表現(xiàn)更好,能達(dá)到四星評(píng)分的自主品牌只有兩個(gè),除了榮威,還有自主品牌老大哥吉利。不過名爵的表現(xiàn)也不賴,也在主流車的平均水平之間。
還是看回質(zhì)量,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在3月份發(fā)布了關(guān)于2017年受理汽車產(chǎn)品投訴情況而統(tǒng)計(jì)得出的排名。在這份排名中,名爵的表現(xiàn)自然比榮威好,當(dāng)然其中也有銷量因素,榮威的銷量多,也就意味投訴的幾率更大。不過榮威的售后服務(wù)成為了投訴的重災(zāi)區(qū),幾乎和銷量過百萬(wàn)輛的吉利持平。
到這里,質(zhì)量的疑問也基本消除。榮威和名爵的質(zhì)量幾乎處于同一水平線,而它們的水準(zhǔn)也是在自主品牌的中上左右。如果硬要選出優(yōu)勝者,名爵更適合,榮威在售后服務(wù)上丟分太多。同時(shí)回到檔次的疑問,榮威與名爵之間,誰(shuí)的檔次更高?其實(shí)了解汽車品牌的朋友都十分清楚,榮威和名爵其實(shí)都處于同一檔次,而在自主品牌中,由于它們獨(dú)特的出身,才能傲視其他品牌。
從它們的外觀設(shè)計(jì)、內(nèi)飾風(fēng)格這些來(lái)看,榮威和名爵是截然不同的兩種風(fēng)格,榮威更適合家庭用戶的需求,從實(shí)用、經(jīng)濟(jì)性和商務(wù)出發(fā);而名爵自帶運(yùn)動(dòng)基因,設(shè)計(jì)前衛(wèi),對(duì)于空間和舒適性并不是它的重點(diǎn)。所以兩個(gè)品牌服務(wù)的人群也不一樣,榮威面向大眾,而名爵則是鎖定年輕人群。這也是名爵的銷量暫時(shí)與榮威存在較大差距的原因。
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