出租車司機(jī)最怕的投訴應(yīng)該是到他的公司進(jìn)行投訴，不過也要看公司的處罰力度，不嚴(yán)重的最多是向乘客道歉，嚴(yán)重點的話，就是暫停營運，并扣工資，如態(tài)度惡劣、打表計價不準(zhǔn)、繞路、臨時加價、趕乘客下車等。另外還可以通過以下方式進(jìn)行處理：

1、發(fā)生上述情況的，還可以撥打12345市政服務(wù)熱線，進(jìn)行投訴，說明具體情況和訴求，這個處理過程中，一般也會聯(lián)系到出租車所屬公司，并告知其具體情況，可能會道歉扣錢暫停接客等。

2、如果司機(jī)出現(xiàn)了推搡、傷害乘客，那么這個就應(yīng)該報警處理，涉及人身傷害的行為，需要維護(hù)自身權(quán)益。

3、如果是司機(jī)危險駕駛、承載危險品等，那么在報警的同時，還可以向運管部門投訴，核查屬實的話，那么可能會對司機(jī)進(jìn)行扣分罰款處置。

4、也可以嘗試撥打12328全國運輸服務(wù)監(jiān)督熱線，可以提一些關(guān)于出租車改進(jìn)方面的問題，或者是對出租車進(jìn)行舉報或投訴，如亂接客、超載接客、隨便打表計價等。

無論是哪種投訴電話，最終都會回到聯(lián)系所屬公司去處理的情況，所以這就很考驗公司的規(guī)章制度了，看情況嚴(yán)重給出一定的處罰。當(dāng)然了，除非司機(jī)是做了傷天害理、影響惡劣的事情，不然很少會被開除處理。