車在路上跑，還是有一定的概率會發(fā)生意外，特別是現(xiàn)在交通網(wǎng)絡(luò)四通八達，汽車數(shù)量也劇增。如果你還不清楚發(fā)生意外時報車險的流程，就會導(dǎo)致處理事故要拖延更長的時間。特別是報案時有些千萬不能說的話，嚴重時會得不到保險公司的一分錢。

報車險流程

1、事故發(fā)生后，車主應(yīng)該立即打電話給自己投保的保險公司。如果涉及到傷人的事故，還需要通知交警部門到現(xiàn)場進行責(zé)任的劃分，否則保險公司是不賠的。

2、當(dāng)保險公司人員達到現(xiàn)場后，車主出具自己的保險單據(jù)、駕駛證、行駛證、身份證。

3、工作人員核對信息后，會讓車主填寫一份報案表，需要詳細客觀的描述事故發(fā)生的具體過程。還有寫明報案人的詳細電話、身份信息等。

4、工作人員根據(jù)車主描述的情況進行現(xiàn)場核實，并且牌照保留證據(jù)，同時評估車輛和人員的損傷情況。

5、根據(jù)事故情況，保險人員回去會盡快定奪賠償事宜，如果情況屬實，就會將賠款打到車主本人或者對方的賬戶上。對于車輛破損，理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間，車主簽字即可將車輛交于維修廠維修。

車險報案時千萬不能說的話

1、發(fā)生好幾天了

保險條例有明確規(guī)定，在事故發(fā)生的48小時以內(nèi)報險才有效，超過時間保險公司是不會賠償?shù)?。因此發(fā)生事故時，應(yīng)該保留現(xiàn)場或者牌照保留證據(jù)，并且第一時間請示保險公司如何操作，避免錯失了理賠的最佳良機。

2、我駕照不見了、剛喝了點酒

駕照是開車的資格證書，所有車主都必須隨車攜帶。無證駕駛，酒駕醉駕。交通部門也會嚴打這些行為。保險公司在條例中明確規(guī)定，對于無證駕駛，酒駕醉駕的情況，堅決不賠付。雖然未攜帶駕駛證不等于無證駕駛，但是在理賠方面可能被保險公司抓到空子，從而要車主承擔(dān)一定的費用。

3、車已經(jīng)修好了，給我報銷吧

在事故發(fā)生后，車主切勿自行去修理廠修好了車，而后才拿著發(fā)票去保險公司報銷。因為車輛已經(jīng)修好了，保險公司無法判斷車輛發(fā)生過事故，沒有任何證據(jù)證明車輛損傷，直接就拿著一張發(fā)票去報險這是不可能的。另外，很多修理廠會跟車主合作進行騙保，發(fā)票造假也是常有的事情。因此，維修一定要事先通知保險公司。

4、在水里熄火，再點火時就沒動靜了

涉水險是不賠水里二次熄火的情況，強行點火輕則直接造成發(fā)動機憋熄火，重則將活塞連桿壓斷，造成爆缸等現(xiàn)象。發(fā)動機是汽車的心臟，也是整車最為昂貴的部分，你認為保險公司會為了你的錯誤操作買單嗎？

5、維修店真坑、把我車輛從起重機上砸下來了

一切在維修期間產(chǎn)生的損傷，保險公司概不負責(zé)。比如發(fā)生磕碰，甚至維修時被盜搶了。這些都屬于保險公司的免賠范圍。要怪就只能怪維修廠不小心操作了。

6、只有輪胎壞了

如果只有輪胎、倒車鏡、車燈等部件的單獨損壞，保險公司是不賠的。要么懷疑你騙保，要么就認為是質(zhì)量問題。不過關(guān)于輪胎摔壞有以下情況：

①如果只是汽車輪胎單方面的被損害，保險公司是不會給予賠償?shù)摹?/p>

②如果是輪胎造成的車損壞，不會給予輪胎的賠償，但是會給予輪胎以外的物件賠償。

③如果是由于輪胎造成的事故，輪胎將給與7折的賠償，其它損壞的配件會給予全額賠償。