在高鐵發(fā)車前8天以上辦理退票的，不需要收取退票手續(xù)費(fèi)。其實(shí)，在高鐵發(fā)車前都可辦理退票。而一般退票款就會在工作日15天內(nèi)到賬。

高鐵票退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、開車前8天（包含8天）以上退票的，不需要扣手續(xù)費(fèi)；

2、退票時間在開車前48小時以上的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

3、辦理退票的時間在發(fā)車前48小時以內(nèi)，24小時以上的，扣除高鐵票票面價格的10%當(dāng)作退票手續(xù)費(fèi)；

4、辦理退票的時間在發(fā)車前24小時以內(nèi)的，要收取高鐵票價格的20%作為手續(xù)費(fèi)；

5、高鐵票的退票時間在開車前48小時~8天期間的，變更發(fā)站、到站或改簽至距離開車時間8天以上的其他列車，又是在距開車8天前辦理退票的，需要扣5%退票費(fèi)；

6、高鐵開走不超過2小時的，不能辦理退票，可以改簽。

在線上購票平臺購買高鐵票的，或者是在高鐵站買票的，要退票的，均可以直接在12306上辦理退票，也能選擇到高鐵站人工窗口進(jìn)行退票。

買高鐵票時使用現(xiàn)金付款的，在線上購票平臺退票后，在從退票當(dāng)天開始算180天內(nèi)，帶上購票時所用的身份證到指定窗口拿回退票款。如果已經(jīng)提前領(lǐng)取了報銷憑證的，在網(wǎng)上退票之后，需要在從退票之日起180天內(nèi)，持著乘車人身份證以及已領(lǐng)取的報銷憑證到高鐵站，然后在指定窗口確認(rèn)應(yīng)退的高鐵票錢，把報銷憑證交回后，退票票款會在規(guī)定時間內(nèi)原路返還。