高鐵退票費(fèi)是根據(jù)退票時(shí)間、車票價(jià)格來收費(fèi)的。在高鐵發(fā)車前8天以內(nèi)退票的，收取高鐵票票面價(jià)格的5%、10%或者20%手續(xù)費(fèi)。在發(fā)車前8天以上退票的，不收費(fèi)。高鐵票退票錢一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)到賬。

高鐵退票時(shí)間和手續(xù)費(fèi)規(guī)定：

1、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前8天以上的，退票費(fèi)不用扣；

2、退票時(shí)間在開車前48小時(shí)以上的，收取車票票面價(jià)格的5%作為退票費(fèi)；

3、在開車前24至48小時(shí)之間辦理退票手續(xù)的，要扣除10%作為退票費(fèi)；

4、退票時(shí)間在開車前24小時(shí)內(nèi)的，需要扣20%退票費(fèi)；

5、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前48小時(shí)到8天期間的，變更到站、改簽至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，收取車票票面價(jià)格的5%作為退票費(fèi)；

6、開車后沒有超過2個(gè)小時(shí)的，不可以退票，但改簽是可以的。

要是提前取好報(bào)銷憑證的，在12306 app退票之后，自退票之日起180天內(nèi)（含當(dāng)天），拿上已打印的報(bào)銷憑證和身份證原件到高鐵站確認(rèn)需要退的退票款，確認(rèn)完成并交回報(bào)銷憑證后，退票票款會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)原路返還。