12306一直顯示有未支付訂單,但是查不到怎么辦?
時間:2021-12-08 17:36:47 編輯:車主指南
如果發(fā)現(xiàn)12306一直顯示有未支付訂單,但是查不到的情況,可以選擇退出12306賬號后再重新登錄,或者可以如果是在12306app上查看訂單的,就換成在12306官網(wǎng)查看試試,反正亦然。
如果退出后重新登錄以及換個平臺查看訂單還是不行的,那么只能過10分鐘或者30分鐘后再試試。購買距離發(fā)車2個小時以內(nèi)的車票的,在10分鐘內(nèi)如果還沒有付款,12306系統(tǒng)會自動取消訂單。而購買距離發(fā)車2個小時以上的車票的,在30分鐘內(nèi)如果還沒有付款,12306系統(tǒng)會自動取消訂單。
在國慶、春節(jié)等出行高峰期,12306的訪問量以及訂票量會非常的大,服務(wù)器一時之間可能難以承載,在12306訂票系統(tǒng)作出調(diào)整的時候,12306偶爾也會因此而出現(xiàn)這種明明查不到未支付訂單,但卻顯示有未支付訂單的情況。
注意:如果在還沒有處理完“未支付訂單”時購票,要是購買的車票與未支付訂單的購票信息是一致的,那么一般都是買不了票的。因為根據(jù)相關(guān)購票規(guī)定,一張有效身份證在同一乘車日期、選擇同一車次只能購買一張實名制的車票。
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