如果要說(shuō)美系家用車(chē)，雪佛蘭和福特肯定是非常好的選擇。為什么沒(méi)有別克？小編認(rèn)為別克的風(fēng)格還是偏向商務(wù)，雖然現(xiàn)在的車(chē)型看起來(lái)已經(jīng)年輕時(shí)尚很多，但是早前別克商務(wù)車(chē)的形象給我們的影響太深了而已。那么說(shuō)回雪佛蘭和福特，這兩個(gè)更符合家用品牌美系品牌，哪個(gè)耐用，哪個(gè)品牌好？

一般形容一輛車(chē)耐用，那么這輛車(chē)故障率肯定比較低，要不然也不會(huì)稱(chēng)其為耐用。不過(guò)如果要概括地問(wèn)雪佛蘭和福特哪個(gè)耐用？這個(gè)還真不好說(shuō)，那么小編只能通過(guò)一些數(shù)據(jù)作為參考。

首先是美國(guó)權(quán)威的調(diào)研機(jī)構(gòu)J.D.Power公布的2018年的北美市場(chǎng)研究報(bào)告對(duì)36896名2015年款車(chē)主進(jìn)行了咨詢和調(diào)查，主要調(diào)研過(guò)去三年時(shí)間內(nèi)車(chē)輛的使用狀況，對(duì)每100輛車(chē)所出現(xiàn)的故障數(shù)量進(jìn)行系統(tǒng)性統(tǒng)計(jì)。榜單中品牌的可靠性是由每100輛車(chē)出現(xiàn)的問(wèn)題數(shù)量（PP100）決定，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是車(chē)輛的問(wèn)題越少車(chē)輛就越可靠，而問(wèn)題越多車(chē)輛就越不可靠。

雪佛蘭的質(zhì)量可靠性令我們感到意外，每百輛車(chē)出現(xiàn)124個(gè)問(wèn)題，與現(xiàn)代持平。不過(guò)我們驚訝的是雪佛蘭在這份報(bào)告中還超越了日系的兩田和日產(chǎn)。而福特的質(zhì)量可靠性低于行業(yè)平均值，不過(guò)差距并不是很大。

為什么雪佛蘭的質(zhì)量可靠性能夠超越日系三豪強(qiáng)，并且排名也比較高？或許你會(huì)質(zhì)疑這個(gè)調(diào)查結(jié)果的權(quán)威性。其實(shí)J.D. Power也對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行過(guò)解釋?zhuān)斐山Y(jié)果差異的原因很多，但其中一個(gè)重要原因在于：這個(gè)新車(chē)質(zhì)量以及車(chē)輛可靠性研究，調(diào)查的并不是車(chē)輛的“硬質(zhì)量”，而是消費(fèi)者的感知質(zhì)量。由于中美用戶群體不一樣，駕駛體驗(yàn)不一樣，關(guān)注點(diǎn)也不一樣，所以抱怨的問(wèn)題也是不一樣，這些不同造成了我們對(duì)于研究結(jié)果的質(zhì)疑。

此外，以權(quán)威性著稱(chēng)的《消費(fèi)者報(bào)告》一年一度的發(fā)布的《2017 年車(chē)輛品牌可靠性調(diào)查報(bào)告》也是一大亮點(diǎn)。這份調(diào)查報(bào)告采用給讀者發(fā)放問(wèn)卷的形式，調(diào)查讀者自己駕駛的車(chē)輛在過(guò)去 12 個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)的故障和質(zhì)量問(wèn)題，并且派專(zhuān)人在指定道路對(duì)車(chē)輛進(jìn)行試駕，再加上安全性數(shù)據(jù)。綜合統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果后，依據(jù)車(chē)型可靠性分?jǐn)?shù)來(lái)預(yù)測(cè)出品牌平均分?jǐn)?shù)。

在這份報(bào)告中，雪佛蘭和福特都被分到了較可靠的一組，而非?？煽康闹挥袆e克唯一一個(gè)美系品牌。雪佛蘭的排名較去年有了5位的提升，進(jìn)步非常明顯，而福特的排名較去年下滑1位，并且距離不太可靠的一組也就一步之遙。

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在今年3月公布了2017年受理的汽車(chē)品牌投訴量排名。不同其他調(diào)查報(bào)告，消費(fèi)者協(xié)會(huì)的這份報(bào)告只是單純根據(jù)數(shù)量來(lái)排名，不過(guò)為了消費(fèi)者能夠了解更全面的信息，投訴還被分成質(zhì)量、安全、價(jià)格、合同、售后服務(wù)和其他問(wèn)題幾部分。

長(zhǎng)安福特憑借850起投訴拿到第1名，而雪佛蘭有442起投訴，位列第11位。其中，長(zhǎng)安福特和雪佛蘭的主要投訴為質(zhì)量、合同、售后服務(wù)和其他問(wèn)題。其實(shí)，絕大多數(shù)品牌的情況也是如此。

由此看來(lái)，雪佛蘭和福特哪個(gè)耐用已經(jīng)有了明顯的答案，質(zhì)量上，雪佛蘭是優(yōu)于福特。至于哪個(gè)品牌好，雪佛蘭和福特的檔次在同一個(gè)級(jí)別，只是造型上風(fēng)格不同，雪佛蘭偏活潑、年輕時(shí)尚；而福特偏運(yùn)動(dòng)，在上個(gè)世紀(jì)吸收了很多歐洲品牌后，福特的車(chē)型更多的是歐洲化，身上的美國(guó)味道并不是很強(qiáng)。

總結(jié)：美系家用車(chē)在國(guó)內(nèi)有一個(gè)明顯的劣勢(shì)，就是油耗偏高，當(dāng)然這個(gè)是相對(duì)日系家用車(chē)來(lái)說(shuō)。雪佛蘭和福特作為美系品牌代表之一，除了盡快消除消費(fèi)者對(duì)于美系車(chē)油耗高這深刻印象，還有提升自己的產(chǎn)品品質(zhì)，美系車(chē)粗糙的做工工藝也是用戶們?cè)嵅〉囊稽c(diǎn)。